Едем в Чувашию  | Go to Chuvashia

LADA становится доступнее. Интервью с Сергеем Кутейщековым

LADA в настоящее время продолжает реформирование дилерской сети. Это необходимо как из-за рыночной ситуации, так и из-за развития самого российского бренда.

АвтоВАЗ – крупнейший бренд LADA в России, имеющий полувековую историю (в прошлом году заводу ВАЗу исполнилось 50 лет). Последнее поколение автомобилей от компании отвечает международным требованиям по дизайну, техническим характеристикам, комплектациям и комфорту передвижения.

О развитии бренда LADA и изменения работы дилерских сетей АвтоВАЗ мы поговорили с директором дирекции по развитии дилерской сети АвтоваВАЗ Сергеем Кутейщековым.

 – ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ В 2018 ГОДУ ДОПОЛНИТЬ МОДЕЛЬНЫЙ РЯД LADA НОВЫМИ АВТОМОБИЛЯМИ? ЕСЛИ ДА, ТО КОГДА? 

Да, мы готовим определенные новинки на следующий год, но пока не раскрываем деталей и сроков. У компании имеется стратегия развития до 2026 года, согласно которой, мы планируем выпуск 12 новых автомобилей и 11 фейслифтов за этот период. Следите за новостями.

 – КАКУЮ ДОЛЮ РЫНКА В ЧУВАШИИ ЗАНИМАЮТ АВТОМОБИЛИ БРЕНДА LADA? 

Автомобили бренда LADA прекрасный транспорт, который может оказаться одним из наиболее интересных для российского рынка в ближайшем будущем. У LADA хорошие позиции в Чувашской Республике. Здесь, наши продажи за 10 месяцев 2017 года выросли больше, чем в среднем по стране, если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года. Доля рынка также выше среднероссийской более чем в 2 раза (более 42%). Чувашия входит в первую двадцатку субъектов по объемам продаж автомобилей марки LADA.

 – КАК ПРИНИМАЮТ НОВЫЕ АВТОМОБИЛИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА ЕВРОПЕЙСКОМ РЫНКЕ И В ЦЕЛОМ ЗА РУБЕЖОМ? 

Мы видим интерес к новым автомобилям и положительно оцениваем реакцию иностранных покупателей. У марки богатая экспортная история. За десятилетия сформировался положительный имидж надежного и качественного автомобиля.

 – ОПИШИТЕ ПОРТРЕТ ИНОСТРАННОГО ПОКУПАТЕЛЯ LADA 

Он с чем-то схож с российским покупателем. Нас выбирают прагматичные люди, которые хотят ездить на красивой, современной, безопасной и качественной машине. И при этом не переплачивать за нее. Особой популярностью пользуются автомобили LADA 4х4, которых полно не только в горах Кавказа, но и в Альпах.

Лада Веста в Германии
Одна из первых Вест, которая была поставлена на учет в Германии

 – ПО ВСЕЙ РОССИИ ИДЕТ РЕБРЕНДИНГ ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРОВ. С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО? 

Развитие бренда LADA и рыночная ситуация в стране требует проведения реформы дилерской сети. Выпуск новых моделей XRAY и Vesta вывел бренд LADA на новый уровень. С ребрендингом мы меняем не только вывеску салона и дизайн интерьера, мы меняем его наполнение.

LADA предъявляет высокие требования к уровню обслуживания клиентов, переводит все работу дилерских центров на новые стандарты качества.

 – ЧТО ВХОДИТ В СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА? 

Хороший вопрос. Еще никогда прежде покупатели отечественных авто не получали настолько мощной сервисной поддержки. Круглосуточная прямая линия, постоянный контроль удовлетворенности обслуживанием, новые стандарты качества и доставки запчастей и, конечно, новые требования к качеству работы дилерских центров.

В соответствии с Политикой АвтоВАЗ в области качества одной из приоритетных задач является повышение степени удовлетворённости потребителей процессами продаж и сервисного обслуживания.

 – В КАКОМ ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ НАИБОЛЬШИЙ СПРОС НА АВТОМОБИЛИ LADA? 

Лидерство здесь у Москвы и Московской области, но можно отметить хорошие позиции у Самарской области и Республики Татарстан.

 – МОЖНО УЗНАТЬ НА КАКОЙ МАШИНЕ ВЫ ЕЗДИТЕ? 

Раньше, когда я работал в “Рено”, у меня был служебный автомобиль Рено Лагуна Купе. А так у меня есть небольшая коллекция – Жигули «Копейка», Волга 21-ая, Победа. Сейчас вот собираюсь пересаживаться на LADA Vesta. Думаю какую выбрать – с 1,6 или 1,8 литровым двигателем.

 – БЕРИТЕ В МАКСИМАЛЬНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ. ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ В РАЗВИТИИ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ. 

Выражаем благодарность дилерскому центру Диал-Авто за встречу с Сергеем Кутейщековым.

Чтобы не пропустить интересные публикации из мира путешествий, подписывайтесь на нашу группу в Вконтакте, читайте Telegram канал, а красивые снимки ищите в Instagram.

Комментировать

+ 18 = 19

Система Orphus

Индекс цитирования

Подписывайтесь

Не стесняйтесь, свяжитесь с нами. Нам нравится встречаться с интересными людьми и заводить новых друзей.

Индекс цитирования Яндекс.Метрика